Cookie policy

COOKIE POLICY E SOCIAL MEDIA PLUG-IN

 

INTRODUZIONE

Il presente capitolo descrive la politica della Piattaforma in relazione al trattamento dei dati personali degli utenti in relazione ai cosiddetti “cookie” e “widget”.

 

  1. Cosa sono i cookie?

I cookie sono file di testo depositati nel browser dell’utente da siti / App o server durante la navigazione sul web. Grazie ai cookie, tali siti o server sono in grado di riconoscere il browser durante la navigazione e successivamente. I cookie contribuiscono a migliorare l’esperienza dell’utente online, ad esempio conservando nel tempo le preferenze espresse dall’utente oppure evitando all’utente di dover eseguire il log-in ad ogni cambio di pagina. I cookie possono essere utilizzati anche per monitorare il comportamento dell’utente online, con conseguente impatto sulla privacy dell’utente.

 

  1. Cosa sono i social media plug-in e i widget?

I social plug-in consistono in moduli software opzionali che collegano i siti web ai social media, onde consentire agli utenti di interagire agevolmente con i contenuti dei siti (ad esempio: “Like” o condivisione attraverso Facebook di un contenuto interessante del Sito). I plug-in social comprendono i cosiddetti “widget”, elementi di comando grafici che vengono inseriti nelle sezioni corrispondenti del sito web, onde consentire all’utente di accedere alle funzionalità del plug-in. Cliccando sul widget, l’utente promuove quest’ultimo sul corrispondente social media con un semplice click. Se l’utente attiva il plug-in, il suo browser effettua un collegamento diretto ai server del fornitore del plug-in (ad esempio Facebook). Il contenuto del plug-in viene trasmesso direttamente dal rispettivo fornitore al browser dell’utente e inserito nella pagina. Con l’utilizzo dei social plug-in, determinate informazioni personali vengono trasmesse al fornitore del plug-in e da questo trattate. Anche se l’utente non è un registrato al social media, esiste la possibilità che questi raccolga l’indirizzo IP tramite il social media plug-in. Se l’utente è registrato, il social media può collegare la visita delle pagine web al profilo personale nel social media. Se l’utente interagisce con un plug-in, la relativa informazione sarà trasmessa direttamente ai server del fornitore del plug-in. Le informazioni vengono inoltre pubblicate sul social media e pertanto mostrate ai contatti dell’utente oppure rese pubbliche (in caso di profilo pubblico).

 

  1. Le tipologie di cookie

I cookie possono essere suddivisi in varie tipologie. Considerando il soggetto che deposita il cookie sul terminale dell’utente, se esso coincide con il titolare del sito visitato, il cookie è detto di “prima parte”, mentre se si tratta di un sito/server terzo, il cookie è detto di “terza parte”. Considerando la durata del cookie, i cookie “di sessione” vengono depositati in funzione dell’accesso al sito e vengono pertanto eliminati alla chiusura del browser. I cookie “persistenti” restano invece memorizzati nel dispositivo dopo la chiusura del browser (e fino alla scadenza prevista dal cookie). Considerando le finalità del cookie, occorre distinguere in particolare i cookie “tecnici” dai cookie “di profilazione”. I cookie tecnici rendono possibile la navigazione web, rispettivamente l’erogazione del servizio richiesto dall’utente. Essi non vengono utilizzati per altri scopi e in genere sono gestiti dal titolare del sito visitato. I cookie “analytics” o “statistici” sono assimilati ai cookie tecnici laddove utilizzati direttamente dal titolare del sito per raccogliere informazioni, in forma aggregata, sul numero degli utenti e su come questi interagiscono con il sito. I cookie di profilazione sono generalmente cookie di terza parte utilizzati per allestire un profilo dell’utente basato sul suo comportamento online e sulle sue abitudini al fine di sottoporgli messaggi pubblicitari personalizzati.

 

  1. Quali cookie implementa la Piattaforma?

In generale

La Piattaforma implementa cookie tecnici e cookie statistico – analitici persistenti, in particolare allo scopo di personalizzare la configurazione della Piattaforma, analizzare l’uso della Piattaforma da parte degli utenti, mantenere attiva la navigazione, analizzare il flusso di traffico, garantire la sicurezza, nonché ai fini dell’amministrazione del sistema.

Elenco dei cookies attivi, finalità e durata

La Piattaforma implementa i seguenti cookie:

 

  1. Cookie tecnici o analitici di prima parte
  • Denominazione: i18n_redirected
  • Tipologia: Tecnico
  • Finalità: Impostazione lingua utente
  • Durata: 365 giorni
  • Necessità ai fini dell’uso del Sito: SI

 

  • Denominazione: _ga
  • Tipologia: Analitico
  • Finalità: Riconoscimento utente su più sessioni per scopi analitici
  • Durata: 90 giorni
  • Necessità ai fini dell’uso del Sito: NO

 

  • Denominazione: _gid
  • Tipologia: Analitico
  • Finalità: Riconoscimento utente su più sessioni per scopi analitici
  • Durata: 24 ore
  • Necessità ai fini dell’uso del Sito: NO

 

  • Denominazione: _gat_gtag_UA_784170_36
  • Tipologia: Analitico
  • Finalità: Contiene informazioni relative ad eventuali campagne pubblicitarie effettuate dalla Città di Lugano su Google Ads. Le conversioni (visite da utenti che hanno cliccato su di una pubblicità) vengono tracciate a meno che non si facia un “opt-out”.
  • Durata: 90 giorni
  • Necessità ai fini dell’uso del Sito: NO

 

  1. Affermazioni del Titolare in materia di social media plug-in

In generale

I social plug-in, ove presenti, sono impostati nella procedura a “due click”, per cui il plug-in viene attivato solo se l’utente clicca sul relativo widget.

Elenco dei social media plug-in attivi, fornitori, protezione dei dati

  • Instagram: politica protezione dei dati e privacy (link)

 

  1. Possibilità di disattivazione o cancellazione, conseguenze tecniche

Cookie

L’utente ha la possibilità di impostare il proprio browser affinché lo informi della ricezione di un cookie oppure blocchi i cookie (in maniera generalizzata oppure per tipologia di cookie oppure ancora per sito di provenienza). Il blocco generalizzato dei cookie, dato che lo stesso si applica anche ai cookie tecnici, può determinare gravi limitazioni nell’uso della Piattaforma (in particolare del Sito). L’utente ha la possibilità di cancellare i cookie dalla memoria del browser, come pure di impostare il browser affinché cancelli automaticamente i cookie alla chiusura del programma (scelta consigliata).

Per default i browser accettano automaticamente i cookie. Le istruzioni per disattivare o cancellare i cookie sono reperibili sul sito dello sviluppatore del proprio browser; rinviamo alle seguenti istruzioni per i browser più comuni: Microsoft Internet Explorer e Edge; Google Chrome; Apple Safari; Mozilla Firefox e Opera.

Vi sono ulteriori metodi per ridurre il rischio di tracciamento online, fra i quali (cumulativamente):

  • attivare l’opzione DoNotTrack sul browser (se disponibile);
  • utilizzare la funzionalità di navigazione “privata” o “anonima” del browser (se disponibile), la quale impedisce che i cookie vengano mantenuti sul dispositivo dopo la navigazione;
  • installare sul browser privacy plug-in quali, ad esempio, uBlock Origin, Privacy Badger o Ghostery;
  • esercitare il diritto di essere esclusi da specifici schemi di pubblicità comportamentale (ad esempio: DAA Consumer Opt-Out Page; NAI Consumer Opt-Out Page).

 

Social media plug-in

Se l’utente vuole ridurre il rischio che i social media relazionino i dati raccolti dalla Piattaforma al profilo personale nel rispettivo social media, si consiglia di effettuare il log-out dal rispettivo social media e cancellare tutti i dati di navigazione dal browser prima di visitare le nostre pagine web. L’utente può impedire del tutto il caricamento dei plug-in anche con add-ons specializzati per il browser (soluzione raccomandata), quali, ad esempio, NoScript o Ghostery.

 

  1. DIRITTO APPLICABILE E FORO COMPETENTE

 

Il rapporto giuridico tra l’utente e il titolare del Sito con riferimento all’accesso e all’uso del Sito (e delle risorse correlate) è regolato dal diritto materiale svizzero, escluse le norme di diritto internazionale privato.

Le parti scelgono la Pretura di Lugano (TI) quale Tribunale esclusivamente competente in caso di controversia scaturente o semplicemente connessa con l’utilizzo del Sito. Il titolare del Sito si riserva il diritto di adire il Giudice competente presso la sede, la succursale o il domicilio dell’utente.

 

Data di messa in vigore: 20.01.2020

Aggiornamenti Coronavirus

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