Termini & condizioni

CONDIZIONI D’USO DELLA PIATTAFORMA

INTRODUZIONE

Il presente documento descrive l’uso della piattaforma online “Lugano Eventi” (nel seguito la “Piattaforma”), composta dal sito www.luganoeventi.ch (nel seguito il “Sito”) e delle risorse ad esso collegate, incluse le pagine e i profili sui social media (in particolare: Instagram), l’App per dispositivi mobili “Lugano Eventi” (nel seguito l’“App”), disponibile gratuitamente presso gli store .

I paragrafi A e B specificano la titolarità della Piattaforma, le coordinate per le comunicazioni e descrivono il meccanismo di accettazione e revisione del presente documento. Le condizioni per poter accedere ed utilizzare la Piattaforma e le sue funzionalità sono descritte nel paragrafo C. Infine, il paragrafo D regola il diritto materiale applicabile alla relazione giuridica tra le parti e stabilisce il foro competente in caso di vertenza collegata a tale relazione.

La politica in materia di trattamento dei dati personali e dei cookies relativa alla Piattaforma, con conseguente informativa all’utente, è descritta in un documento separato, accessibile a questo https://luganoeventi.ch/it/trattamento-dati. Lo stesso s’intende qui integralmente riprodotto e integrato.

Per “utente” s’intende qualsiasi persona, fisica o giuridica, che utilizza la Piattaforma. Per “promotore” s’intende qualsiasi utente, persona fisica o giuridica, che segnala o organizza eventi destinati alla pubblicazione sulla Piattaforma.

 

TITOLARE DELLA PIATTAFORMA E COMUNICAZIONI

La Piattaforma è di proprietà del Comune di Lugano (CH) (nel seguito il “Titolare”) ed è gestita dalla Divisione eventi e congressi della Città di Lugano.

Tutte le comunicazioni dovranno avvenire per iscritto e si intenderanno validamente ed efficacemente eseguite alla ricezione delle stesse, se effettuate per posta ordinaria, rispettivamente al momento dell’invio della conferma di lettura, se effettuate per posta elettronica.

Contatti:

• Divisione eventi e congressi, Città di Lugano
    Via Trevano 55, CH-6900 Lugano

• +41 58 866 74 40 (dalla Svizzera)
• E-mail: [email protected]

 

ACCETTAZIONE E MODIFICA DEI TERMINI E DELLE CONDIZIONI

Mediante l’uso della Piattaforma, l’utente accetta i termini e le condizioni in vigore al momento dell’accesso. La versione vigente può essere visualizzata cliccando sull’apposito link posto in calce al Sito. È responsabilità dell’utente verificare con cura lo stato dei termini e delle condizioni prima di accedere alla Piattaforma, essendo riservato il diritto del Titolare di aggiornare il presente documento in qualsiasi momento e a propria discrezione, segnatamente in funzione dell’evoluzione del diritto applicabile, delle funzionalità, nonché dei servizi e dei prodotti messi a disposizione dell’utente.

 

CONDIZIONI D’USO DELLA PIATTAFORMA

1. Oggetto

La Piattaforma consente agli utenti di reperire informazioni tramite sito web, App e Newsletter sugli eventi che si svolgono sul territorio cantonale sulla base delle proprie preferenze, nonché ai promotori di segnalare eventi propri oppure di terzi ai fini della pubblicazione sulla Piattaforma. Gli utenti hanno pure la possibilità di condividere e/o commentare gli eventi tramite i propri social media preferiti.

2. La Piattaforma fornisce informazioni a titolo gratuito e senza garanzie

La Piattaforma ha carattere puramente informativo ed è gratuita.

Il Titolare non esercita alcun controllo né svolge verifiche preventive sugli eventi segnalati dai promotori e pubblicati sulla Piattaforma. L’utente non deve fare affidamento su tali informazioni senza adeguata verifica diretta con l’organizzatore dell’evento, ritenuto che il Comune Lugano non rilascia alcuna garanzia di completezza e/o correttezza.

Si raccomanda all’utente di contattare preventivamente l’organizzatore dell’evento e chiedere conferma di tutti gli elementi rilevanti per la propria scelta (in particolare: conferma di tenuta dell’evento, prezzo, restrizioni di età, requisiti di sicurezza ecc.).

3. Politica in materia di collegamenti ipertestuali

Il Titolare autorizza, riservando il diritto di revoca in ogni tempo, i collegamenti ipertestuali diretti alla home page del Sito oppure ai profili social, a condizione che tali collegamenti non siano in alcun modo lesivi dell’immagine della Piattaforma, del Titolare e dei suoi organi, dirigenti e funzionari.

I collegamenti ipertestuali verso le pagine interne del Sito, lo scaricamento e l’incorporazione, parziale o completa, dei contenuti della Piattaforma in altri siti o risorse online e/o offline sono vietati e saranno perseguiti civilmente e penalmente, salvo licenza scritta rilasciata dal Titolare.

4. Contenuti della Piattaforma

Ampiezza della pubblicazione

I contenuti saranno accessibili dalla Piattaforma, nonché dai seguenti siti di proprietà del Comune di Lugano: www.longlake.ch, www.foce.ch, www.lugano.ch, www.luganoconventions.com, come pure dal sito dell’Ente Turistico del Luganese: www.luganoregion.com.

Requisiti minimi della segnalazione

Gli eventi segnalati e i relativi contenuti (incluse le informazioni logistiche e organizzative) devono essere chiari, completi, d’interesse pubblico e di elevata qualità. La segnalazione deve comprendere almeno una descrizione di 250 caratteri e un’immagine di qualità, sulla quale il segnalante o l’organizzatore dell’evento detenga il diritto d’autore, con i seguenti requisiti minimi: 1000 pixel (larghezza) x 580 pixel (altezza).

Gli utenti si impegnano a osservare le regole di comportamento menzionate nel seguito del presente documento.

Proprietà intellettuale sulla Piattaforma

Il Titolare detiene la piena ed esclusiva proprietà intellettuale sulle singole componenti della Piattaforma, la sua grafica, i suoi database e i suoi contenuti, come pure su segni e designazioni protetti per legge, nonché marchi registrati (qualora indicato) e non. Qualsivoglia utilizzazione da parte di terzi non supportata da una licenza d’uso legale o contrattuale, in quest’ultimo caso nella forma scritta, è illecita e perseguibile civilmente e penalmente.

Contenuti derivanti da social media e altre fonti pubbliche

Il Titolare pubblica sulla Piattaforma immagini selezionate dai propri collaboratori oppure trasmesse dagli utenti.

Qualora l’autore delle immagini ritenesse che le stesse siano protette dal diritto d’autore svizzero (LDA), il Titolare è a disposizione per dirimere la questione. Si prega di scrivere all’indirizzo [email protected] fornendo il link della fotografia, i propri dati personali e la prova della legittimazione quale autore o titolare dei vantati diritti d’autore.

In caso di protezione, a propria scelta, l’autore potrà  richiedere la menzione della propria qualità di autore oppure ancora la cancellazione dell’immagine dalla Piattaforma.

Diritto di modifica dei contenuti trasmessi

Il Titolare si riserva il diritto, che l’utente accetta utilizzando la Piattaforma, di modificare unilateralmente e senza consenso preventivo testi, immagini, collegamenti e contenuti destinati alla pubblicazione.

5. Diritti sui contenuti generati dagli utenti

Rinuncia o licenza; riserva dei diritti

Nel limite di quanto legalmente ammissibile, con la diffusione dei contenuti tramite la Piattaforma, ad esempio sotto forma di recensioni, documenti, messaggi, immagini, fotografie ecc., l’utente rinuncia a tutti i diritti su tali contenuti, in particolare attinenti alla proprietà intellettuale, rispettivamente all’esercizio di tali diritti, di modo che i contenuti pubblicati siano liberamente fruibili da tutti gli utenti della Piattaforma. Ove la suddetta rinuncia non sia ammissibile, l’utente concede al Titolare e agli altri utenti della Piattaforma una licenza generale, gratuita, non esclusiva, irrevocabile, di durata indeterminata e con effetto globale, di utilizzare, condividere e conservare, per scopi non commerciali, i contenuti diffusi tramite la Piattaforma.

Per contro, i diritti dei promotori di eventi sui contenuti di loro pertinenza oggetto di diffusione tramite la Piattaforma (in particolare, immagini, loghi, fotografie e testi) sono pienamente riservati.

Cancellazione di contenuti generati dagli utenti in caso di abuso

Il Titolare s’impegna a cancellare prontamente i contenuti generati dagli utenti e in caso di violazione delle presenti condizioni d’uso. La richiesta di cancellazione deve provenire dal titolare del diritto invocato, nonché essere precisa, giustificata e documentata. La stessa deve essere trasmessa per iscritto in via elettronica all’indirizzo [email protected].

6. Obblighi del Titolare e limitazioni di responsabilità

Disponibilità della Piattaforma

Il Titolare mette a disposizione degli utenti la Piattaforma e le risorse collegate su base meramente volontaria. La disponibilità della Piattaforma non conferisce pertanto alcun diritto alla prestazione di beni o servizi, né al mantenimento in essere della Piattaforma. In particolare, la segnalazione di un evento, proprio o di terzi, non determina alcun diritto all’effettiva pubblicazione.

Il Titolare si riserva il diritto di sospendere, modificare o interrompere, in ogni tempo, senza preavviso e in via discrezionale, la disponibilità della Piattaforma e dei relativi contenuti.

Il Titolare si riserva pure il diritto di escludere specifici utenti e/o contenuti dalla Piattaforma e dalle risorse ad esso collegate, in particolare laddove sussistano indizi di attività o condotte non conformi al presente documento.

Limitazioni di responsabilità

I contenuti degli utenti presenti sulla Piattaforma s’intendono pubblicati senza garanzia di liceità, completezza, esattezza o affidabilità, non essendo tali contenuti sotto il controllo del Titolare o soggetti a verifica preventiva. La responsabilità per i contenuti ricade esclusivamente su coloro che li hanno caricati o condivisi sulla Piattaforma, rispettivamente sui loro autori.

Con l’uso della Piattaforma, l’utente accetta che il Titolare non assume alcun ruolo, come pure alcuna responsabilità, in relazione al rapporto contrattuale (diretto) tra l’utente, il promotore o l’organizzatore degli eventi.

È esclusa qualsiasi responsabilità del Titolare in caso di malfunzionamento o indisponibilità della Piattaforma e delle risorse collegate imputabile ad eventi esterni (ad esempio: interruzioni della rete internet, malfunzionamenti dei dispositivi dell’utente, attacchi informatici, black-out ecc.) oppure nell’ambito di lavori di ordinaria o straordinaria manutenzione. In caso di urgenza durante periodi di temporanea indisponibilità della Piattaforma, l’utente può contattare il Titolare per telefono oppure per e-mail.

7. Collegamenti a siti, risorse e servizi online esterni alla Piattaforma

La Piattaforma integra collegamenti a siti, risorse e servizi online esterni al proprio dominio, ad esempio per acquisire in tempo reale dati e mostrare informazioni (ad esempio, immagini, notizie e filmati). Il Titolare non ha alcun controllo su tali siti e risorse, in particolare dal profilo della sicurezza, della qualità delle informazioni ricevute e della protezione dei dati, per cui si declina ogni responsabilità per eventuali malfunzionamenti, indisponibilità, danni o perdite derivanti dall’utilizzo di / dall’affidamento a qualsiasi contenuto, bene e/o servizio proveniente da fonti terze oppure disponibile su siti e risorse esterni al dominio luganoeventi.ch.

8. Regole generali di comportamento

Gli utenti si impegnano a utilizzare la Piattaforma (e le risorse correlate) in maniera lecita, rispettosa dei diritti del Titolare e di terzi, nonché conforme al presente documento.

In particolare, si impegnano a:

• segnalare eventi esistenti e di qualità;
• non utilizzare la Piattaforma (e le risorse correlate) e le informazioni ivi contenute per compiere atti illeciti, fraudolenti o lesivi di diritti di terzi;
• non inserire o condividere, direttamente o indirettamente tramite link, contenuti ingannevoli, illeciti, molesti, offensivi, discriminatori, minacciosi, dannosi, volgari o altrimenti inappropriati;
• non inserire o condividere, direttamente o indirettamente tramite link, dati, immagini, video, o fotografie relativi a terzi senza averne ottenuto il consenso esplicito;
• non inserire o condividere, direttamente o indirettamente tramite link, qualsiasi contenuto che violi i diritti di proprietà industriale e intellettuale o le norme in vigore sulla protezione dei dati personali;
• astenersi dalla diffusione e dalla distribuzione a terzi di contenuti della Piattaforma senza l’autorizzazione scritta preventiva del Titolare;
• comunicare dati e informazioni aggiornati e veritieri;
• non interferire o tentare di interferire con l’attività della Piattaforma oppure ostacolare la fruibilità dei servizi da parte di altri utenti;
• provvedere affinché i propri dispositivi informatici siano protetti (ad esempio mediante antivirus e firewall) e privi di elementi malevoli (quali malware, virus, cavalli di troia ecc.);
• comunicare dati personali attraverso la piattaforma informatica solo con il consenso preventivo ed espresso delle persone interessate, dopo averle informate compiutamente sui trattamenti di dati personali connessi.

Ciascun utente s’impegna a mantenere indenni e manlevati il Comune di Lugano e/o i suoi organi, dirigenti e dipendenti da qualsiasi danno e/o pregiudizio e/o mancato guadagno, sia esso economico o morale, derivante dall’uso illecito e/o non conforme alle presenti disposizioni della Piattaforma e delle risorse ad essa collegate.

9. Esclusione di utenti dalla Piattaforma

Il Titolare si riserva il diritto, a propria insindacabile discrezione, di restringere, parzialmente o completamente, l’accesso e/o l’utilizzo della Piattaforma e delle informazioni e risorse ad essa collegate, come pure di eliminare contenuti senza preavviso, in particolare quando sussistono indizi di potenziali attività o comportamenti non conformi al presente documento.

 

DIRITTO APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Il rapporto giuridico tra l’utente e il Comune di Lugano con riferimento all’accesso e all’uso della Piattaforma (e delle risorse correlate) è regolato dal diritto materiale svizzero, con riserva del diritto cantonale ove applicabile, escluse le norme di diritto internazionale privato.

Le parti scelgono il Tribunale competente per materia per il Distretto di Lugano quale Tribunale esclusivamente competente in caso di controversia scaturente o semplicemente connessa con l’utilizzo della Piattaforma (e delle risorse correlate), riservate eventuali norme di diritto imperativo che impongano un foro differente. Il Comune di Lugano si riserva il diritto di adire il Tribunale competente presso la sede, la succursale o il domicilio dell’utente.

 

Data di messa in vigore: 20 gennaio 2020